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  • 商品のご注文とご登録内容の変更を同時におこなう場合は、先にご登録内容の変更を完了してください。
  • 18歳未満の方がご登録される場合は、あらかじめ保護者の方の同意を得てからお申し込みをおこなっていただくものといたします。

商品を選ぶ ※詳しいカート機能はこちら

ご希望の商品の詳細ページでカラー、サイズなど必要項目を選択し〔カートに入れる〕をクリックしてください。

• 「CART」ページにご注文商品が表示されます。
• 他の商品を続けてご注文の場合は同様に希望の商品の詳細ページにて【カートに入れる】をクリックしてください。
  • ※一度にお申込みできる数量は15個までとなります。

ご注文商品を確認する

「CART」ページでご注文商品をご確認の上、「レジにすすむ」をクリックしてください。

• 【CART】の確認画面が表示されます。
• カートから商品を削除したい場合は〔取消〕をクリックしてください。
• ご注文数量を変更する場合はプルダウン（▼）で数量を選択してください。
• 裾上げサービス対象商品をご注文の場合、［裾上げ仕様］欄および［股下サイズ］欄が表示されますので、必要項目を選択、入力してください。
  • 「股下サイズ」については、0.5cm刻みでご指定ください。
• ご注文商品の在庫状況を表示しておりますので、併せてご確認ください。
  • ご注文のタイミングによっては、在庫表示が「◎」でも、売り切れ等の場合があります。その際はＥメール等でご連絡いたします。
• イニシャル・サイズ等指定商品については、［イニシャル・サイズ等指定欄］に「要」をご選択の上、ご指定の文字または数字をご入力ください。
  • イニシャル・サイズのご指定がご不要の場合は、「不要」をご選択ください。
• 大型商品の設置サービス（有料）のある商品については、要・不要のご選択を行ってください。
  【CART】をご確認いただき、「レジにすすむ」をクリックしてください。
• ラッピングサービス（無料）
  ラッピングサービスの適応商品は、 列にチェックボックスが表示されます。
  ギフト用ラッピングをご希望の場合は、チェックを入れてください。

お届け先のご選択

• ご登録のお届け先をご選択ください。
  • 「お客様ご登録のご自宅またはお勤め先」以外をご希望の場合は、「その他お届け先」としてご登録ください。

お申し込み内容の確認

• 「お申し込み内容確認」ページで、お申し込み商品・お届け先の確認をしてください。
  また、お届け日時のご指定をご希望の場合は、プルダウン▼でご希望の日付と時間帯をご選択ください。
  いずれかのみのご指定も可能です。

お支払方法の選択

• 「お支払方法選択」ページで支払方法、支払い回数、商品のお届け先を選択し[お申し込み内容確認]をクリックしてください。

お申込み最終確認

• 「お申込み最終確認」ページで、お申込み商品、お届け先、お支払方法の最終確認をしてください。
  [送信する]ボタンをクリックすると、お申込み手続き終了となります。

「ご注文完了」ページの表示とお申込み確認のＥメール

• 「ご注文完了」画面を表示します。
  必ずこのページを印刷の上、お客様控えとして保存いただきますようお願いいたします。
  お申込み手続き終了後、ご登録のＥメールアドレスへ当社より確認のＥメールを送信いたします。
  確認のＥメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。「ご注文内容紹介」 ページでご確認ください。ご不明の点はお手数ですが「お問い合わせ」ページまたはお電話にてお問い合わせください。

• 画面上部の〔アカウント情報〕をクリックし、ID（Eメールアドレス）とパスワードでログインしてください。
• 「アカウント情報」が表示されますので、ページ内の〔ご注文履歴照会〕をクリックしてください。
  • 最新のご注文明細から、過去１年分のご注文履歴を表示します。

お届け期日

• ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸でお届けします。
• 通常ご注文から5日間以内です。
  予約商品など一部の商品は、商品詳細ページに表示したお届け予定期間となります。
• ご注文が集中する等の理由により商品のお届けが遅れる場合は、別途Eメールでご連絡いたします。

お届け日時指定

お届け日時の指定をご希望の場合は、ご注文手続きの「お申込み内容の確認」ページで日付と時間帯をプルダウン▼でご選択ください。

• お申込み当日から土・日・祝日を除いて5日後より30日間の範囲にてご指定いただけます。
• 時間帯のご指定は１．午前中、２．12時～14時、３．14時～16時、４．16時～18時、５．18時～20時、6．20 時～21時　からお選びいただけます。 *交通事情によりご指定の時間帯にお届けできない場合があります。

以下の商品は、インターネットでは、お届け日時指定をご利用いただけません。
１）予約商品、イニシャル･ネーム入り商品等、商品掲載ページで「お届け予定」をご案内している良品
２）お申込み当日の在庫状況が「品切れ」または「売り切れ」の商品

配送料金

• １回のご注文・1ヵ所のお届け先につき600円（税込）の配送料を申し受けます。
  （配送料込みの商品、および大型品配送料等をいただく商品はこの規定の対象から除きます。
  また、上記商品を含む複数商品を一度にご注文の場合は、大型品配送料のみを申し受けます。）
• １回に2点以上の商品をご注文いただいき、売り切れ等当社理由により同時にお届けできない場合、最初のお届け時に１回のみ配送料を申し受けます。
• 大型商品の設置サービス（有料）
  大型商品の設置サービス（有料）のある商品については、「ショッピングカート」ページにて要（料金）・不要のボタンが表示されます。
  設置サービスをご希望の場合は要を選択の上、『ご注文手続きへ』お進みください。
  ・設置サービスをご利用の場合、お申込み時にお届け日時等のご指定はお受けしておりません。
  お届け前に配送業者よりお電話にてご都合をおうかがいいたします。
  ・設置場所は商品お届けの際、配送業者にご指示ください。
  ・吊り上げによる搬入など特別な作業が必要な場合は、別途料金を申し受けることがあります。
  ・梱包に使用していた配送用段ボール等は、配送会社が持ち帰ります。
  
• ラッピングサービス（無料）
  ラッピングサービスの適応商品は、「ショッピングカート」ページの該当商品名にチェックボックスが表示されます。
  ラッピングをご希望の場合は、チェックを入れて『ご注文手続きへ』お進みください。
  「ご注文内容の確認」ページにてご希望のラッピングの種類を選択してください。
  
  • 頒布会商品、メーカー直送品、大型商品、その他一部の商品は、
    「ラッピングサービス」をご利用いただけません。

お届けの遅延、売り切れのお知らせ

• 商品については、輸入品をはじめ販売数量に限りのあるものがあります。
  ご注文後にお届けが遅延、または売り切れとなってしまった場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。

• お支払いは、商品お届け時またはお届け後となります。
• 掲載商品および大型品配送料等は、消費税込みの価格で表示しております。

代引

商品お届け時に配送業者に現金でお支払いください。

• 島しょ地域等、一部「代引」がご利用いただけない地域があります。
• メーカー直送品は「代引」がご利用いただけません。
• 「代引」でのご注文は、商品お届け先をご自宅に指定された方がご利用いただけます。
• 代引き手数料210円（税込み）を申し受けます。
• 商品価格が30万円（税込）を超える商品は代引きをご利用いただけません。
  （クレジットカードのみのご利用となります。ご了承くだざい）

クレジットカード

ご購入代金は各クレジット会員規約に基づき、ご指定預金口座から自動振替となります。

• 下記のカードをご利用の場合は、お支払い回数をお選びいただけます。
  

• 下記のカードをご利用の場合は、一括払いでお願いいたします。
  

交換･返品をご希望の場合は、商品到着後10日間以内に当社宛にご返送ください。

• 商品の不良等、当社の責任による交換･返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。
• お客様のご都合による交換・返品の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
• 返送方法の詳細については、お届け商品に添付の「交換･返品のご案内」をご参照ください。
  〔下記の場合、交換・返品はお受けできません〕
  下記商品については、当社の責任による交換・返品以外はお受けできません。
  1. 一度ご使用、ご着用になった商品
  2. お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品
  3. お客様用の特別誂えをした商品 　（名入れ、家紋入れ、ベルト調節後の腕時計、裾上げ後のパンツ等）
  4. 予約販売・受注生産の商品
  5. 通電後の電化製品
  6. 付属品（専用ケースや袋、下げ札、保証書、鑑別書など）、セットの一部がない商品
  7. 肌着・アンダーウェア・靴下類
  8. 頒布会商品
  9. パッケージを開封した音響・映像ソフトおよび書籍
  10. 食品・酒類、健康食品、化粧品、植物等
  11. その他、広告上に交換・返品不可の表示のある商品
      ※お申込み商品と異なる、商品に瑕疵がある場合を除きます。

交換商品のお届け

• ご返送いただいた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。なお、ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けできない場合があります。その際は別途ご連絡いたします。

返品商品の代金について

• クレジットカードでお支払いの場合、カード会社や銀行との事務処理上、お客様の口座から一旦商品代金をお引き落としの後、振込によるご返金とさせていただく場合がございます。
• 代引でお支払いの場合、ご返品商品の当社到着を確認後、返金処理をさせていただきます。
  また、ご返金は「郵便振替払出証書」での返金となります。お近くの郵便局に印鑑をご持参のうえ、
  換金をお願いします。（本人確認書類の提出を求められる場合があります）

• 衣料品の各サイズの見方
  衣料品の適応身長、適応胸囲、適応ウエスト、適応ヒップは身体サイズ（ボディ寸法）を表示しています。その他の部位は商品の仕上がり寸法を表示しています。
  ご購入の基準となる身体サイズ（お客様ご自身のボディ寸法）の測り方と商品の仕上がり寸法をご参考いただき、お客様にあったサイズをお選びください。
  
  
• 〔身体サイズ（ボディ寸法）の測り方〕
  胸囲(メンズ) ─両腕付け根下に接する部分を水平な状態で計測した周囲の長さ
  胸囲(レディス)─胸のいちばん高い部分を水平な状態で計測した周囲の長さ
  ウエスト─胴部の一番細い位置の周囲の長さ
  ヒップ─腰部の一番大きい位置の周囲の長さ
  
  
• 〔仕上がり寸法の呼称と採寸方法〕
  裄丈─後ろ衿ぐり中央より肩先を通って袖口まで
  着丈(衿あり)─後ろ衿ぐり中央から裾まで
  着丈(衿なし)─サイドネックポイント※から裾まで
  袖丈─肩口から袖口まで
  衿回り─衿ボタン縫いつけ点からボタン穴中心まで
  股下─内股合わせから内股縫い目に沿って裾まで
  メンズパンツ丈─ベルトの上より裾まで
  レディスパンツ・スカート丈─ベルトの下より裾まで
  (ベルトのない商品は上より裾まで)
  • サイドネックポイント＝衿ぐり線と肩線の合う点
  • ニット類は生地の特性上、広告のサイズと異なる場合がございます。
  
  
• バッグのサイズの見方
  バッグの横、高さ、幅の各サイズは、それぞれ最大部分の寸法を表示しています。持ち手部分のサイズはバッグ本体の上端を基点とした寸法を表示しています。
  
  
  
• 靴のサイズの見方
  靴のサイズは、靴の長さ、足囲をもとに当社にて日本の標準的ｃｍサイズに換算して表示しています。
  ●当社ではお客様がサイズをお選びになる目安として、当社にて換算した足囲を表示しています。履き心地は靴のデザインやメーカーにより異なります。

  表示	D相当	E相当	2E相当	3E相当	4E相当
  フィット感	細め	やや細め	普通	やや広め	広め

「裾上げサービス」の表示がある商品は無料で裾上げを承ります。
裾上げサービス対象商品をご注文の場合は、「カート内容の確認」ページに［裾上げ仕様］欄および［股下サイズ］欄が表示されますので、必要項目を選択、入力してください。

• ［裾上げ仕様］欄で「シングル」、「ダブル」または「ジーンズ仕上げ」を選択してください。
  • 商品によって選択できる裾上げ仕様が異なります。
  • 裾上げがご不要の場合は「裾上げ不要」を選択してください。
• ［股下サイズ］欄に仕上がり股下サイズをご入力ください。
  • お手持ちのパンツの股下サイズ（内股合わせから内股縫い目に沿って裾まで）を測り、その数値をご入力ください。
  • サイズのご指定は、0.5cm刻みでお願いいたします。
  • ご指定可能な股下サイズに制限のある場合があります。商品詳細ページにてご確認ください。
  • 股下サイズのご指定は左右同一の長さとさせていただきます。
  

商品をお買い上げの方には、お客様番号を登録させていただいております。
お電話でお問い合せの際は、お客様番号（10桁の数字）をお申し出いただきますと、より確実にお受けすることができます。
お客様番号は、商品お届け時に添付の「お申込み商品一覧」左上に記された10桁の数字です。

• 品切れ・売り切れの際はご容赦ください。
  サイト上の在庫表示については前日の情報を表示しております。ご注文後に品切れや売り切れとなり、お届けが遅延またはお届けができない場合は、別途Ｅメールにてご連絡いたします。
• 商品の仕様が変更される場合があります。
  お届けする商品の仕様・デザインが、メーカーのマイナー・チェンジによりサイト上でご案内しているものと若干異なることがあります。お気に召さない場合は返品をお受けいたします。
• 色調が現物と異なる場合があります。
  商品写真はいずれも実物を撮影したものですが、モニターでご覧になった場合、色調が実際の色と若干異なることがあります。お気に召さない場合は返品をお受けいたします。
• 複数の商品を同時にご注文の際、お届けの時期が別々となる場合や、売り切れ等のため一部の商品がお届けできない場合があります。

• お客様登録について
  • Q1：「登録」したＩＤ（Ｅメールアドレス）、パスワードを忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか？
  • Q2： 「お客様登録」をしたのですが、「確認のＥメール」が届きません。
  • Q3：「登録」したパスワードを変更したいのですが、どのようにすれば良いですか？
  • Q4：「登録」したＩＤ（Ｅメールアドレス）を変更したいのですが、どのようにすれば良いですか？
  • Q5：引っ越しをしたので、「登録」した住所、電話番号などを変更したいのですが、どのようにすれば良いですか？
  • Q6：「登録」は絶対に必要なのですか？
  • Q7：ライトアップショッピングクラブの通信販売を以前利用したことがあり、「お客様番号」がありますが「登録」は必要ですか？
  • Q8：会社と自宅の両方で利用したいのですが、「登録」は２回必要ですか？
  • Q9：パソコンを買い替えたのですが、「登録」はそのままで良いですか？
• ご注文について
  • Q10：注文方法がわかりません。
  • Q11：過去に購入した商品等の情報を確認することは出来ますか？
  • Q12：注文した商品をキャンセルしたい時や、変更したい時はどうすれば良いですか？
  • Q13：誤って［送信する］ボタンを２回押してしまいました。２回の注文になりますか？
  • Q14：商品の注文をしたのですが、「確認のＥメール」が届きません。
• 商品について
  • Q15：商品の詳細について質問があるのですが。
  • Q16：商品の在庫の有無を知りたいのですが。
  • Q17：以前『BEYES』で購入した商品の修理をお願いしたいのですが。
• お支払い方法について
  • Q18：支払い方法を変更したいのですが。
• その他
  • Q19：注文した商品はいつ届きますか？
  • Q20：『BEYES』のカタログが欲しいのですが。
  • Q21：商品のラッピングはしてもらえますか？
  • Q22：海外在住ですが、商品の注文はできますか？
  • Q23：『BEYES』から送られたＥメールを受信すると文字化けします。
  • Q24：画面が正しく表示されません。
  • Q25：このホームページのセキュリティは？

• お客様登録について

• Q1：「登録」したＩＤ（Ｅメールアドレス）、パスワードを忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか？
• パスワードをお忘れの場合は、こちらからパスワードの再登録をお願いいたします。
  「ＩＤ（Ｅメールアドレス）」をお忘れの場合は、下記の専用電話までお問い合わせください。
  Ｅメールでお問い合わせいただいた場合でも、セキュリティ上電話または書面（郵便）での回答とさせていただきます。
  ライトアップショッピングクラブ　BEYESデスク
  0120-425-808（受付時間：9:00～18:00）年末・年始を除き年中無休

• Q2：「お客様登録」をしたのですが、「確認のＥメール」が届きません。
• 確認のＥメールが届かない場合は、ご登録内容が正常に送信されていないか、ご登録いただいたＥメールアドレスに誤りがある可能性があります。お手数ですが「お問い合わせ」フォームからご連絡いただくか、下記の専用電話までご連絡ください。
  ライトアップショッピングクラブ　BEYESデスク
  0120-425-808（受付時間：9:00～18:00）年末・年始を除き年中無休

• Q3：「登録」したパスワードを変更したいのですが、どのようにすれば良いですか？
• 下記の手順でご変更ください。
  1. 画面上部の［アカウント情報］をクリックしてください。
  2. ページ内の［ご登録内容の変更］をクリックしてください。
  3. ＩＤ（Ｅメールアドレス）とパスワードを入力し、ログインしてください。
  4. 「ご登録内容の変更」ページにて「パスワード」の□欄をチェックの上、新パスワードをご入力ください。
  5. ［変更内容の確認］をクリックしてください。
  6. セキュリティ上パスワードは「変更内容の確認」ページでは表示しておりません。［送信する］ボタンをクリックしてください。
  7. 「送信完了」ページが表示されるとパスワードの変更は完了です。

• Q4：「登録」したＩＤ（Ｅメールアドレス）を変更したいのですが、どのようにすれば良いですか？
• 下記の手順でご変更ください。
  1. 画面上部の［アカウント情報］をクリックしてください。
  2. ページ内の［ご登録内容の変更］をクリックしてください。
  3. ＩＤ（Ｅメールアドレス）とパスワードを入力し、ログインしてください。
  4. 「ご登録内容の変更」ページにて、「Eメールアドレス」の□欄をチェックの上、新Eメールアドレスをご入力ください。
  5. ［変更内容の確認］をクリックしてください。
  6. 変更内容をご確認の上、［送信する］をクリックしてください。
  7. 「送信完了」ページが表示されます。
  8. 当社より変更後のEメールアドレスへ、確認のEメールを送信いたします。
  9. 確認のEメールが届けば、変更手続は完了です。

• Q5：引っ越しをしたので、「登録」した住所、電話番号などを変更したいのですが、どのようにすれば良いですか？
• 下記の手順でご変更ください。
  1. 画面上部の［アカウント情報］をクリックしてください。
  2. ページ内の［ご登録内容の変更］をクリックしてください。
  3. ＩＤ（Ｅメールアドレス）とパスワードを入力し、ログインしてください。
  4. 「ご登録内容の変更」ページにて、変更する項目の□欄をチェックの上、変更内容をご入力ください
  5. ［変更内容の確認］をクリックしてください。
  6. 変更内容をご確認の上、［送信する］をクリックしてください。
  7. 「送信完了」ページが表示されると、変更手続は完了です。
     • 商品のご注文とご登録内容の変更を同時におこなう場合は、先にご登録内容の変更を完了してください。

• Q6：「登録」は絶対に必要なのですか？
• ご登録がなくてもサイト上の商品情報等はご覧いただけますが、商品のご注文の際にはご登録が必要となります。
  一度ご登録をしていただきますと、商品ご注文の際にお名前・ご住所等の個人情報の入力が不要となり、ID（Ｅメールアドレス）とパスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。

• Q7：ライトアップショッピングクラブの通信販売を以前利用したことがあり、「お客様番号」がありますが「登録」は必要ですか？
• すでにライトアップショッピングクラブのお客様番号をお持ちの方につきましても、当社オンラインショッピングを初めてご利用の場合は、「ご登録」が必要です。『ライトアップショッピングクラブOnline』にてお客様登録済みの方は、ご登録の必要はありません。同じＩＤ・パスワードでログインしてください。

• Q8：会社と自宅の両方で利用したいのですが、「登録」は２回必要ですか？
• ご登録いただいたID（Ｅメールアドレス）とパスワードで、会社とご自宅の両方でご利用いただけます。例えば、ご自宅のパソコンからご登録の手続きをされた場合、同じＩＤ（Ｅメールアドレス）とパスワードで会社のパソコンからもご注文いただけます。
  • 商品ご注文後に当社から送信される「確認メール」等のご案内メールは、ご登録のＥメールアドレスにお送りいたしますので、そちらを必ずご確認ください。

• Q9：パソコンを買い替えたのですが、「登録」はそのままで良いですか？
• パソコンの買い替えだけの場合、変更の必要はありません。ただし買い替えに伴いプロバイダの変更（Ｅメールアドレスの変更）をされた場合は、必ずID（Ｅメールアドレス）を変更してください。

• ご注文について

• Q10：注文方法がわかりません。
• ご注文方法は画面上部の［ご利用ガイド］をクリックし、「商品のご注文方法」をご参照ください。

• Q11：過去に購入した商品等の情報を確認することは出来ますか？
• 下記の手順でご確認ください。
  1. 画面上部の［アカウント情報］をクリックしてください。
  2. ページ内の［ご注文履歴照会］をクリックしてください。
  3. ＩＤ（Ｅメールアドレス）とパスワードを入力し、ログインしてください。
  4. 「ご注文履歴照会」ページにて、最新のご注文明細から過去１年分のご注文履歴をご確認いただけます。

• Q12：注文した商品をキャンセルしたい時や、変更したい時はどうすれば良いですか？
• 画面上部の［お問い合わせ］をクリックし、「お問い合わせ」フォームからご連絡いただくか、下記の専用電話までご連絡ください。なお、その際には当社から送信された「ご注文受信のご案内」等に表記された「ご注文番号」をお申し出ください。
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• Q13：誤って［送信する］ボタンを２回押してしまいました。２回の注文になりますか？
• 画面上部の［アカウント情報］をクリックし、ページ内の［ご注文履歴照会］をクリックしてください。
  最新のご注文明細から過去１年分のご注文履歴を表示しますので、こちらでご確認ください。
  また、同一商品を２回以上ご注文のお客様へ「ご注文商品のご確認」メールをお送りしております。商品がご不要の場合は返信メールまたは下記の専用電話までご連絡をお願いいたします。
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• Q14：商品の注文をしたのですが、「確認のＥメール」が届きません。
• Ｅメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
  画面上部の［アカウント情報］をクリックし、ページ内の［ご注文履歴照会］をクリックしてください。
  最新のご注文明細から過去１年分のご注文履歴を表示しますので、こちらでご確認ください。
  ご不明の点がある場合は、お手数ですが画面上部の［お問い合わせ］をクリックし、「お問い合わせ」フォームからご連絡いただくか、下記の専用電話までご連絡ください。
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• 商品について

• Q15：商品の詳細について質問があるのですが。
• 商品についてのご質問は、画面上部の［お問い合わせ］をクリックし、「お問い合わせ」フォームからご連絡いただくか、下記の専用電話までご連絡ください。
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  0120-425-808（受付時間：9:00～18:00）年末・年始を除き年中無休

• Q16：商品の在庫の有無を知りたいのですが。
• 商品詳細」ページの右側にある［この商品の在庫一覧を見る］をクリックしてください。
  カラー（タイプ）・サイズごとの在庫状況をご確認いただけます。
  • 「在庫状況」は前日の情報を表示しております。「目安」としてご利用ください。

• Q17：以前『BEYES』で購入した商品の修理をお願いしたいのですが。
• ご購入商品の修理、メンテナンス（電池交換、部品購入等）のご依頼は、画面上部の［お問い合わせ］をクリックし、「お問い合わせ」フォームからご連絡いただくか、下記の専用電話までご連絡ください。
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  0120-425-808（受付時間：9:00～18:00）年末・年始を除き年中無休

• お支払い方法について

• Q18：支払い方法を変更したいのですが。
• お支払い方法のご変更は、画面上部の［お問い合わせ］をクリックし、「お問い合わせ」フォームからご連絡いただくか、下記の専用電話までご連絡ください。なお、変更内容によっては、セキュリティ上「お問い合わせ」フォームからご連絡いただいた場合でも、電話での回答とさせていただく場合があります。
  ライトアップショッピングクラブ　BEYESデスク
  0120-425-808（受付時間：9:00～18:00）年末・年始を除き年中無休

• その他

• Q19：注文した商品はいつ届きますか？
• 通常ご注文から5日間以内です。予約商品など一部の商品は、商品詳細ページに表示したお届け予定期間となります。

• Q20：『BEYES』のカタログが欲しいのですが。
• 申し訳ございませんが、『BEYES』掲載商品はインターネット専用商品のため、カタログはご用意しておりません。ご了承ください。

• Q21：商品のラッピングはしてもらえますか？
• ラッピングサービスの適応商品は、「ショッピングカート」ページの該当商品名にチェックボックスが表示されます。ラッピングをご希望の場合は、チェックを入れて『ご注文手続きへ』お進みください。
  ラッピングサービスについて詳しくは[ご利用ガイド]をご参照ください。

• Q22：海外在住ですが、商品の注文はできますか？
• 本サイトでの商品ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。

• Q23：『BEYES』から送られたＥメールを受信すると文字化けします。
• 『BEYES』から送信するEメールの文字は、JISコードで設定しております。ただし、メールソフトによってはJISコードを S-JISに変換してパソコンにダウンロードする設定になっているものがあります。そのためJISコードメールがお客様側ではS-JISコードとして表示されるため、文字化けとなってしまう場合があります。
  対処方法として、Internet Explorerをお使いの場合は、<メニュー>→<表示>→<エンコード>から<日本語（自動選択）>を選択してください。
  Netscapeをお使いの場合は、<メニュー>→<表示>→<文字コードセット>から<日本語（自動判別）>を選択してください。
  また、フリーメールサービスなどのＷＥＢメールの場合、文字化けの現象が多くみられます。「ご登録」のEメールアドレスでのご利用はご遠慮ください。

• Q24：画面が正しく表示されません。
• サーバーが込み合っているなどの原因が考えられます。恐れ入りますが、時間をおいてもう1度お試しください。
  それでも解決しない場合は、画面上部の［お問い合わせ］をクリックし、「お問い合わせ」フォームからご連絡いただくか、下記の専用電話までご連絡ください。
  ライトアップショッピングクラブ　BEYESデスク
  0120-425-808（受付時間：9:00～18:00）年末・年始を除き年中無休

• Q25：このホームページのセキュリティは？
• 本サイトでは、個人情報を扱うページにおいてＳＳＬ（暗号化通信技術）を使用しています。ＳＳＬはインターネット上の情報を暗号化して送る通信方式で、個人情報保護の安全性が確認されております。
  当サイトのセキュリティポリシーについては、画面下部の［個人情報保護への取り組み］をクリックしてください。